暑期以来，沂水天上王城景区游客量骤增，游客遗失物品、与孩子走散的情况时有发生，景区员工用高效的响应机制和拾金不昧的职业精神，创造了多个"寻失奇迹"，收获12345热线表扬工单，获赠锦旗，赢得游客一致好评。

济南的刘女士找到工作人员求助：“刚才拍照了，一转身孩子就不见了，快帮我找找！” “您别急，我们马上找！”工作人员立即发布孩子照片及姓名年龄信息到景区员工信息群，仅仅3分钟后，孩子在纪军七营被找到，当工作人员牵着孩子的手出现在刘女士面前时，她激动得连连道谢。

这样的场景每天都在上演，从水杯、帽子到车钥匙、手机、甚至钱包、证件，无论物品价值大小，景区员工都一视同仁，竭尽全力为游客寻找失物。

这样高效的失物招领背后，是景区的全员联动机制，每个员工都是“失物招领信息网”的节点，形成一张覆盖全域的“寻失网络”，拾金不昧更是景区员工的职业底线。

虽然我们尽力帮助游客寻找失物，但最好的办法还是防患于未然。 随身物品放在视线范围内；重要物品尽量贴身携带；让孩子穿上鲜艳衣物便于识别； 提前告知孩子找不到家长时寻求工作人员帮助；拍照留存重要物品信息等。

天上王城景区全体员工将继续用最真诚的服务，为每一位游客的快乐之旅保驾护航。