当傍晚的霞光点亮朱潘社区，临沂市兰山农商银行白沙埠支行的“金融万里行”活动已拉开序幕。这场以“保障客户权益，乐享安心生活”为核心的惠民服务，正通过三大务实举措，为社区居民筑起金融安全防线，点亮便捷生活之光。

一、反诈课堂进社区，筑牢资金“防护网”

“陌生链接不点击，转账前先打客服电话核实！”工作人员以近期高发的“虚假征信修复”“养老投资诈骗”等案例为切入点，用通俗易懂的语言拆解诈骗话术，现场演示“国家反诈中心”APP的使用技巧。结合反洗钱法规宣讲，引导居民守护好个人账户，从源头阻断非法资金流动渠道。不少居民感慨：“现在骗子的手段真是五花八门，听完这些案例，以后遇到类似的情况，我们心里就有数了！”

二、智慧金融“指尖办”，便民服务“不打烊”

“手机银行转账0手续费，还能存定期！”在智能设备体验区，工作人员手把手教学手机银行的“一键转账”“定活互转”等功能，重点介绍“视频银行”——通过远程连线柜员，居民足不出户就能办理激活社保卡、密码重置等基础业务。“太方便了，以后不用跑网点排队了！”退休教师王阿姨现场体验后连连点赞。

三、社保政策“零距离”，流动银行“暖民心”

针对居民关心的社保卡升级、养老金领取等政策，支行特设政策咨询台，详解第三代社保卡“就医购药、交通出行、金融支付”三合一功能。同时，流动银行柜台现场提供社保卡申领、激活、挂失等一站式服务，让腿脚不便的老人也能就近办理业务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

从反诈知识宣讲到智慧金融普及，从政策解读到上门服务，兰山农商银行白沙埠支行以“金融为民”的初心，将专业服务融入社区烟火气。守护客户权益之路任重道远，兰山农商行将继续以有温度、有速度的金融服务，让安心生活的光芒照亮更多角落。